网络接单的两个关键!
发布时间:2011-01-21 来源:艾瑞网
网络接单的第一个关键是网络推广。道理和线下销售一样,再好的产品也需要推广。只不过,网络推广和线下推广环境不同,所采用的方法也不同。
目前,比较主流的网络推广方式有:B2B平台发布供应信息,比如大家加入中国服装辅料网,经常发布供应信息等;企业网站推广,这个种方法最常见的是利用各种技巧,让网站上产品关键词进入搜索引擎前列,吸引客户浏览网站,并获得较好的浏览体验,从而询价下单。其中购买搜索引擎关键词广告和网站优化是比较主流的方法;博客和论坛营销也正在受到网商青睐,一般来说,中小企业利用论坛和博客与大企业利用论坛和博客方式差别很大。
网络推广方式很多,但适合中小企业的大概也就几种。而且,就这几种主要方式,很多中小企业几乎都没掌握。比如利用B2B平台,很多企业都是在浪费时间和金钱。没有方向,没有技巧。
网络接单的第二个关键是取得询价者信任并拿下订单。很多中小企业推广得不错,供应信息排在电子商务平台前列,网站关键词也有不错表现,每天都能吸引客户询价。但是,这些企业或所获甚少,询价多,订单少成为这些企业的常态。
出现这种情况的外部原因是,网络信息呈海量开放状态,客户选择余地倍增,询价次数增加,但订单并未增多。但为什么有的企业能做到高成交率呢?内部原因才是根本。在中国,商业环境不太好,诚信是很大的障碍。网络贸易,很多时候不见面,想取得询价者的信任并非易事。所以,中小企业在做好推广的同时,如何取信询价者是当务之急。
根据实践和研究发现,取得询价者的信任有章可循。首先,利用博客或者论坛就是方法之一。具体原因见心乱他弟之前的博文。其次,企业网站或者旺铺需要用心打理,企业询价者心态。再次,电子商务操作者和询价者的沟通更为重要。一般来说,网络聊天工具、电子邮件和电话是网络贸易的主要沟通方式,但很多人不知道怎么用利用这些工具,导致无效沟通。所以,企业电子商务操作人员一定要善于学习,自学,参加培训等都是不错的方法,从而增强自己的沟通能力。